*Atento se mobiliza para tirar dados vazados da internet
A Atento, um dos cinco maiores provedores mundiais de call center, reconheceu nesta segunda, 1º/11, que dados obtidos a partir da invasão aos sistemas da empresa, foram vazados na internet e que está trabalhando com autoridades na tentativa de esclarecer os ataques e retirar as informações publicadas. Segundo a empresa, foram acessadas informações "comerciais e financeiras".
A Atento diz que “em decorrência ao ataque à segurança cibernética nos sistemas de TI da empresa no Brasil ocorrido no domingo, 17 de outubro de 2021, detectou evidências de que ocorreu um possível acesso não autorizado do sistema interno da empresa, resultando na publicação de dados de manutenção de registros comerciais e financeiros da Atento, em que a exposição se limita a um registro de negócios de transação com clientes. Não há evidências de exposição de dados de clientes ou usuários finais”.
Ainda segundo a empresa, “a Atento continua trabalhando com as autoridades para agilizar, na medida do possível, o esclarecimento desses atos ilícitos e a retirada das informações que os perpetradores acessaram e publicaram de forma ilícita. As investigações e análises forenses ainda estão em andamento e a Atento segue comprometida com seus clientes em amenizar as consequências deste ataque do qual foi vítima””.
A Atento reforça que retomou as operações do data center em 23/10 e começou progressivamente a recuperar os serviços dos demais sites afetados. A partir deste final de semana, muitos dos serviços voltaram a operar de forma definitiva ou em modo de contingência, ambos com medidas de segurança máxima em vigor.
“A Companhia comunicou imediatamente o incidente às autoridades competentes, incluindo a polícia, e implantou todos os protocolos de segurança cibernética disponíveis para avaliar e conter a ameaça identificada como um ataque de ransomware, chamado Lockbit 2.0. Com isso, foi possível avaliar, conter e neutralizar a ameaça isolando a Atento Brasil da rede da Companhia. Para prevenir qualquer possível risco aos clientes, a Atento suspendeu proativamente as conexões de seus sistemas.”
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