*Alguns proprietários de Tesla não conseguem desbloquear carros devido a erros de servidor
Alguns proprietários de Tesla em todo o mundo não conseguem desbloquear ou se comunicar com seus carros usando o aplicativo devido a uma falha nos servidores da empresa.
Começando por volta das 16h EST, os proprietários do Tesla começaram a reportar nas redes sociais que o aplicativo Tesla estava retornando um "erro de servidor 500" ao tentar se comunicar com o carro.
Essa interrupção evita que os proprietários usem o aplicativo para entrar no carro e informa a localização incorreta do carro.
Os proprietários relataram o problema a Elon Musk no Twitter, que afirmou estar investigando o assunto.
Os proprietários do fórum do Teslamotorsclub também estão enfrentando problemas, afirmando que não podem acessar o carro ou desbloqueá-lo por meio do aplicativo.
"O mesmo aqui na TN. 500 Server Error. O carro ainda aparece no trabalho, mas estou em casa", postou um membro do Teslamotorsclub.
Essa interrupção parece ser mundial, com usuários nos EUA, Coreia do Sul, Austrália e Europa relatando problemas semelhantes.
Enquanto alguns modelos de Tesla podem ser desbloqueados usando o telefone por Bluetooth, via cartão-chave ou chaveiro, outros modelos não têm o recurso "Tecla do telefone" e só podem ser abertos por meio do aplicativo.
"Não para os modelos s ou x - eles não têm o recurso de tecla do telefone ... deveriam ter economizado 60k e comprado os modelos", afirmou outro proprietário no fórum do Teslamotorsclub.
Também há relatos de proprietários que danificaram o controle remoto e não conseguiram fazer outro funcionando, tendo que recorrer ao aplicativo como única opção para destravar o carro.
"Minha chave fob foi danificada. Tentei encomendar outra no site da Tesla, mas eles não têm nenhuma. Não tenho outra opção a não ser usar meu telefone. E eu tenho um modelo Tesla de desempenho 2020 s .. carro 120k e o modelo 3 de 60k tem o recurso de chaveiro ", diz outra postagem no fórum do Teslamotorsclub.
"Eu tenho um chaveiro, mas ele parou de funcionar esta manhã me forçando a confiar no aplicativo para passar o dia. Tempestade perfeita", explicou outro post.
Às 21h11 EST, Musk tweetou que um "aumento do detalhamento do tráfego de rede" acidental causou a interrupção e que os servidores estão voltando a ficar online.
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